Ростелеком интернет-провайдер

Техническая поддержка действующих абонентов Ростелеком

По вопросам технической поддержки действующих пользователей Домашнего Интернета и Цифрового ТВ Ростелеком обращайтесь по бесплатным телефонам:
8 800 1000 800 (регионы России)
8 800 450 01 50 (Московская область)
8 800 707 12 12 (Москва и Новая Москва).
Служба поддержки работает круглосуточно.


Заказать подключение услуг Ростелеком

Если Вы хотите заказать подключение вашей квартиры к услугам Домашнего Интернета и Цифрового ТВ Ростелеком обращайтесь по бесплатному телефону:
8 800 234 48 65 ( Ростелеком Москва, Московская область и регионы России)
Отдел подключений работает с 9 до 21 ч ежедневно.
Заявка-онлайн на сайте круглосуточно.


Примечания для клиентов Ростелеком


Скорость Интернета

Скорость доступа к сети Интернет зависит не только от технических особенностей Услуги, но и от действий третьих сил, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет (или оказывающих на них влияние), не принадлежащих ПАО «Ростелеком». Скорость доступа к сети Интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения, маршрута и текущей загрузки каналов, характеристиками установленного абонентского оборудования (ПК, смартфон, WiFi-роутер), версией программного обеспечения или используемого стандарта, месторасположением запрашиваемого контента. Все параметры являются переменными и не гарантируются ПАО «Ростелеком» за пределами своей сети. Указанная в тарифном плане скорость является максимально возможной.


Требования к компьютеру при подключении к сети Интернет

- Операционная система: Windows XP SP3, Windows Vista SP2, Windows 7 SP1 (32/64-битные).
- Автоматические обновления операционной системы (Windows Update).
- Браузер: Internet Explorer 7 (или другой автоматически обновляемый).
- Процессор: Intel Pentium III 800 МГц (или эквивалентный других производителей).
- Оперативная память (без учёта другого ПО, установленного на компьютере): 256 МБ (Windows XP), 1024 МБ (Vista, 7).
- Сетевая плата (Ethernet контроллер): 10/100 Мбит/с.


Технологии подключения Интернета

Домашний Интернет по технологии FTTH

FTTH (Fiber To The Home - Оптика до дома — технология пассивных оптических сетей) позволяет увеличить пропускную способность сети до 1 Гбит/с, обеспечивает высокое качество передачи видеосигнала с предоставлением новых сервисов.
Особенностью технологии является 100% оптический канал от АТС до квартиры или офиса конкретного клиента, что позволяет повысить качество передачи сигнала (голоса, данных, видео) и в десятки раз увеличить скорость передачи данных.
Скорость. Оптическое волокно обладает огромной полосой пропускания, скорость в 100 раз выше, чем при технологии ADSL (возможность скачивать большой объем информации за короткое время).
Надежность. Оптоволоконный кабель устойчив к электромагнитным воздействиям, не является источником электромагнитных волн, защищен от несанкционированного доступа. Технология проста в подключении и обслуживании клиентов (отсутствует активное оборудование на участке между абонентом и оператором, а значит, оборудование в подъезде дома не зависит от электропитания).
Один кабель в квартиру. По одному кабелю технология обеспечивает услуги Triple Play (телефон, Интернет, Интерактивное ТВ).

Домашний Интернет по технологии DSL
DSL (Digital Subscriber Line — цифровая абонентская линия) — это технология, обеспечивающая доступ в сеть Интернет по обычной телефонной линии с высокой скоростью. При этом имеется возможность пользоваться телефонными услугами одновременно с обменом данными.
Высокая скорость доступа. Скорость передачи данных во много раз превышает скорость обычных аналоговых модемов и достигает 60 Мбит/сек.
Свободная телефонная линия. Вы можете одновременно работать в Интернете и разговаривать по телефону. При этом качество телефонной связи остается неизменным.
Оплата трафика, а не времени соединения. Вы можете быть подключены к Интернету 24 часа в сутки, при этом вы платите не за время, проведенное в сети, а за объем скачанной информации. Также вы можете подключиться к одному из безлимитных тарифов, включающих неограниченный объем трафика с фиксированной абонентской платой.
Высокое качество связи. По сравнению с системами спутникового и беспроводного доступа технология DSL дает более высокое качество соединения.


Карта покрытия Ростелеком
Подключенные к сети Ростелеком
населенные пункты в Московской области


Выберите ваше место проживания

Москва, Зеленоград и Новая Москва



Московская область/Города

Ростелеком Апрелевка  Ростелеком Балашиха  Ростелеком Бронницы  Ростелеком Видное  Ростелеком Волоколамск  Ростелеком Воскресенск  Ростелеком Голицыно  Ростелеком Дедовск  Ростелеком Дзержинский  Ростелеком Дмитров  Ростелеком Долгопрудный  Ростелеком Дрезна  Ростелеком Дубна  Ростелеком Егорьевск  Ростелеком Жуковский  Ростелеком Зарайск  Ростелеком Звенигород  Ростелеком Ивантеевка  Ростелеком Истра  Ростелеком Кашира  Ростелеком Климовск  Ростелеком Клин  Ростелеком Коломна  Ростелеком Королёв  Ростелеком Котельники  Ростелеком Красногорск  Ростелеком Краснозаводск  Ростелеком Куровское  Ростелеком Ликино-Дулёво  Ростелеком Лобня  Ростелеком Лосино-Петровский  Ростелеком Луховицы  Ростелеком Лыткарино  Ростелеком Люберцы  Ростелеком Можайск  Ростелеком Мытищи  Ростелеком Наро-Фоминск  Ростелеком Ногинск  Ростелеком Одинцово  Ростелеком Ожерелье  Ростелеком Озёры  Ростелеком Орехово-Зуево  Ростелеком Павловский Посад  Ростелеком Подольск  Ростелеком Протвино  Ростелеком Пушкино  Ростелеком Пущино  Ростелеком Раменское  Ростелеком Реутов  Ростелеком Рошаль  Ростелеком Руза  Ростелеком Сергиев Посад  Ростелеком Серпухов  Ростелеком Солнечногорск  Ростелеком Старая Купавна  Ростелеком Ступино  Ростелеком Талдом  Ростелеком Фрязино  Ростелеком Химки  Ростелеком Хотьково  Ростелеком Чехов  Ростелеком Шатура  Ростелеком Щёлково  Ростелеком Электрогорск  Ростелеком Электросталь  Ростелеком Электроугли  Ростелеком Яхрома 

Московская область/Деревни


Московская область/Микрорайоны


Московская область/Поселки